汕头市行政服务中心机构设置
市行政服务中心管理办公室内部设有五个职能科室，分别是办公室、协调管理科、电子政务科、投资服务科以及投诉督查科，它们各自承担着不同的职责，共同为市民和企业提供高效、便捷的服务。
办公室，作为管理办公室的核心部门，负责内部行政管理、文秘、机关党务、纪检、监察、工会、宣教、人事、工资福利、档案、保密、信息管理、计划生育、财务、安全、后勤管理等工作。同时，办公室还负责起草综合性材料，编印内部简报，为整个管理办公室的运行提供强有力的组织保障。
协调管理科主要负责与市各职能部门的协调和沟通，制定行政服务大厅的各项制度并检查、督促制度的具体落实。该部门为办事者提供办事指南，检查大厅“窗口”各类行政许可（审批）事项的办理情况，协调解决有关问题，并做好情况统计、分析和归档工作。同时，协调管理科还负责“窗口”及工作人员的进、出管理和考评工作，组织、协调外商投资企业联合年检，以及组织行风测评和文明服务活动。
电子政务科则负责确定、调整进入行政服务大厅的办事事项，适时调整大厅运作方式、优化办事流程。该部门还负责大厅电子政务系统的建设、管理、维护以及应用软件的开发，以及行政服务中心管理办公室公众网站的建设、运作，宣传政务公开和各项优惠政策等。
投资服务科，除了承担与投资相关的服务工作，还挂有“汕头市WTO事务咨询服务处”的牌子，为参与我市招商引资活动提供有关投资政策及办事程序的咨询，编印有关资料，组织、协调投资项目的联合审批工作，做好投资项目的跟踪服务，以及负责WTO事务咨询服务处工作。
投诉督查科则负责贯彻《汕头市市区企业投诉管理办法》和有关政策法规，受理申办人和企业的投诉事项，定期统计、通报大厅“窗口”办事违规和企业投诉的受理情况。该部门还组织到基层企业调研，分析企业生产经营形势和投资环境，及时掌握有关情况，协调解决企业在投资和生产经营中碰到的有关问题，以确保企业的合法权益得到充分保障。
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