启东长途汽车站发展经历
1994年，启东长途汽车站顺应南通汽车集团的客运车辆承包经营变革，积极进取，以市场为导向，引入长途和超长途班线，不断拓展客运业务，从最初的53辆客车发展到现今的130辆，体现了其业务的扩张和成长。
随着人们生活水平的提升，乘客的需求也在转变，不再仅仅满足于上车，而是追求乘车的舒适度、安全性和快捷。启东长途汽车站积极响应，加快车辆更新，引入高档豪华车型，80%的车辆已达到中高档水准，以满足乘客的高品质需求，抢占市场先机。
在服务质量上，汽车站实行品牌战略，通过承诺服务，设立了投诉电话和投诉台，实施首问负责制，并邀请行风监督员参与行风评议，确保对每一条投诉都给予满意的答复。他们推行品牌班线和星级服务，致力于规范经营和优质服务，强化安全管理，消除安全隐患，严格遵守"安全无事故，服务无投诉"的原则，以确保旅客的安全和满意度。
为了达到国际标准，启东长途汽车站建立了与国际接轨的运输服务管理体系，不断提升服务质量，优化企业管理，致力于为旅客提供一个舒适、安全、快捷、文明且令人满意的乘车环境。通过这些举措，汽车站不仅满足了乘客的基本需求，更是超越期待，赢得了广大旅客的信任和青睐。
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