连云港市第一人民医院服务理念
连云港市第一人民医院秉持着坚实的公益理念，始终将病人的需求置于首位。医院的服务核心理念是‘以病人为中心’，始终把病人的急切、想法和需求作为首要关注点，以病人满意作为衡量服务的标准。医院不断优化服务流程，简化就医程序，致力于提升服务设施的完善性，营造一个温馨宜人的就医环境，强化服务人员的责任感和友好态度，规范服务行为，创新服务模式，拓宽服务范围，并不断完善服务功能，以适应时代的步伐。
医院注重实施人性化服务，以提升整体服务品质。例如，医院实行分楼层挂号和一站式收费，减轻了病人的繁琐流程；门诊大厅设有综合服务中心，提供全方位的服务支持；168后勤服务中心全天候为病人提供后勤保障；探视陪护中心确保病人的生活需求和情感关怀得以满足；163维修保障中心为医疗一线提供强有力的后勤支持；而门诊中心采血处的强化建设，确保了病人的采血安全和便捷。
通过这些举措，连云港市第一人民医院致力于打造一个深受大众信赖、易于就诊、负担得起并且能够提供优质医疗服务的医院，努力构建和谐的医患关系，让每一位病人在这里都能感受到温馨、舒适和专业。
扩展资料
连云港市第一人民医院始建于1951年10月，经过几代人的艰苦努力，已发展成为徐淮东部地区规模最大，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救等于一体的综合性三级甲等医院和徐州医学院附属医院，南京医科大学、东南大学、江苏大学等教学医院。
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